Pand\u00e9mie & IT ? La situation li\u00e9e \u00e0 la pand\u00e9mie de Covid-19 que nous vivons actuellement marque un tournant pour la soci\u00e9t\u00e9 et le monde \u00e9conomique. Elle suscite de profondes prises de conscience collectives. Parmi ces prises de conscience\u00a0: la n\u00e9cessit\u00e9 de se recentrer sur l\u2019essentiel.<\/p>\n
Nos vies ont \u00e9t\u00e9 chamboul\u00e9es du jour au lendemain par la pand\u00e9mie et le confinement. Elle force les individus et les organisations \u00e0 r\u00e9\u00e9valuer leurs priorit\u00e9s et \u00e0 se concentrer sur ce qui importe vraiment<\/strong> : une situation stable, une bonne sant\u00e9, et de solides rapports humains.<\/p>\n Dans le monde de l\u2019entreprise, ce recentrage a souvent pris la forme d\u2019une refonte profonde de la roadmap 2020. Cette refonte inclut une rationalisation drastique des co\u00fbts<\/strong> et un ajustement des objectifs de court et moyen terme. <\/p>\n Les entreprises ont fait tout ce qui \u00e9tait en leur pouvoir pour maintenir leur activit\u00e9. Mais nombreuses sont celles qui ont mis en place le t\u00e9l\u00e9travail g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9. Ce chamboulement \u00e0 la fois brusque et profond a plus que jamais mis en \u00e9vidence l\u2019importance strat\u00e9gique d\u2019une fonction IT au sein de l\u2019entreprise<\/strong>.<\/p>\n Le besoin soudain de recourir au t\u00e9l\u00e9travail<\/strong> a pris de cours de tr\u00e8s nombreuses entreprises. En effet elles n\u2019avaient pas r\u00e9ellement l\u2019infrastructure et les process adapt\u00e9s \u00e0 cette forme g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e de travail \u00e0 distance.<\/p>\n M\u00eame dans les organisations les mieux pr\u00e9par\u00e9es, les \u00e9quipes IT ont \u00e9t\u00e9 mises \u00e0 dure \u00e9preuve. Ceci en raison de la hausse soudaine des demandes et des n\u00e9cessaires adaptations, bien souvent \u00e0 r\u00e9aliser dans l\u2019urgence.<\/p>\n Les outils de collaboration, comme Microsoft Teams, et les services cloud ont connu des ralentissements et autres dysfonctionnements. Les d\u00e9partements IT des grandes entreprises ont \u00e9t\u00e9 forc\u00e9s de mettre en place des mesures pour renforcer les \u00e9quipes support<\/strong>. <\/p>\n D\u2019ailleurs, il semblerait que les rapports entre les salari\u00e9s et leurs services informatiques aient d\u00e9j\u00e0 profond\u00e9ment chang\u00e9<\/a>. Les techniciens de support informatique se sont rendus si indispensables, qu\u2019ils ont donn\u00e9 un coup de projecteur sur l\u2019importance strat\u00e9gique de leur travail. D\u2019o\u00f9 plus d\u2019attentions et plus de reconnaissances accord\u00e9es aux \u00e9quipes IT<\/strong>.<\/p>\n La transformation digitale s\u2019est acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e dans de Mais elle s\u2019est op\u00e9r\u00e9e \u00e0 plus grande \u00e9chelle encore dans certains secteurs comme le Retail. Les acteurs traditionnels se sont tourn\u00e9s en urgence vers les solutions de ventes en ligne. Tandis que les pure players du e-commerce et les acteurs multi-canaux ont d\u00fb renforcer leur structure technique pour soutenir leur activit\u00e9 digitale<\/strong>.<\/p>\n Tout cela a \u00e9t\u00e9 rendu possible par les investissements dans les outils technologiques et dans les \u00e9quipes IT. <\/p>\n La g\u00e9n\u00e9ralisation du t\u00e9l\u00e9travail a mis \u00e0 l\u2019\u00e9vidence les nombreuses failles de s\u00e9curit\u00e9 dans les r\u00e9seaux des organisations<\/strong>. Ce qui a, en quelque sorte, facilit\u00e9 la t\u00e2che des cyber attaquants. <\/p>\n Et si la cybers\u00e9curit\u00e9 \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 depuis longtemps en haut de la liste des pr\u00e9occupations des directeurs IT, de nombreuses \u00e9quipes dirigeantes avaient jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent tendance \u00e0 sous-estimer le danger des cybermenaces. Ils prennent conscience aujourd\u2019hui que ces risques peuvent impacter lourdement la continuit\u00e9 de l\u2019activit\u00e9.<\/p>\nPand\u00e9mie & IT : les services IT plac\u00e9s en premi\u00e8re ligne depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie <\/strong><\/h2>\n
Une acc\u00e9l\u00e9ration forc\u00e9e de la transformation digitale<\/strong><\/h2>\n
\nnombreuses entreprises en raison de la mise en place de structures adapt\u00e9es au
\nt\u00e9l\u00e9travail.<\/p>\nL\u2019enjeu de la cybers\u00e9curit\u00e9 propuls\u00e9 sur le devant de la sc\u00e8n<\/strong>e avec la pand\u00e9mie<\/strong> <\/h2>\n